实施成果
知识管理系统的建设为集团全体员工提供了一个“脑力激荡”的平台,鼓励思想自由、培育创新精神,使企业核心的文化快速的传播和影响每一个人;集团运用系统实现了个人知识、组织知识的迅速复制和共享,使分公司的规范化管理得以迅速见效;借用信息化平台加快了内部设计、销售、渠道交流的效率,从而提高收入,提升企业盈利能力;让员工认识知识的价值并给他们相应的报酬,从而提高雇员留职率和知识贡献度;采用流程化的操作,并且通过减少多余或不必要环节来优化管理,降低成本;最终要的是促成了企业内部的良性竞争,团队协作精神明显见到成效。知识管理系统成功实施以来,TOM户外传媒集团的业务和文化都得到了良好的发展, 企业制度与文化、人与组织都处于和谐发展、彼此促进的良好状态,相信集团整体战略规划将会顺利实现!
这里要特别提到的是知识管理项目的成功需要什么?
第一:一个明确的目标
目标的建立不能盲目的求大求全,知识管理系统是企业的一种管理辅助系统,它依托于企业的管理现实,并为之服务;一味的追求全文检索、知识挖掘等等性价比低的应用往往导致项目的风险高、投资回报率低下的一系列问题。目标要明晰,快速见效,逐步深入推广,小步快走、整体规划、分布进展才是最好的脉络把握。
第二:一个经验丰富的服务商
软件技术平台的良好性能和扩展性,是企业知识管理应用的基础保证,所以经验丰富的服务商更值得信赖,本地化的服务商在贴身服务上也能有更良好的响应。
第三:一个强力的执行团队
执行力是一切管理决策贯彻的基础,缺少强大的执行团队和文化,管理的基础缺乏,信息化的辅助工具带来的效益是不可期望的。知识管理平台不是万能的,作为企业的管理者要十分的明确信息化工具始终是管理的辅助系统,只有先有了规范化、条理化的管理制度和流程,在辅以将难以量化的知识数据进行分类统计分析的知识管理工具才能真正让知识管理系统为企业的管理和腾飞插上翅膀。
第四:一个时刻关注的领导
“什么样的将军带什么样的兵!” 一个企业的最高决策者的管理风格对企业的影响力是如此巨大。 哪怕一个眼神,一个手势都会对普通的员工带来极大的影响力! 所以在知识管理系统的建立过程中,企业领导对项目的关注对项目推广的影响不容忽视。
伴随着一些国际广告集团进入中国市场,广告行业的竞争也愈趋激烈,类似的研发、设计为主的知识密集型企业也面临市场的严酷竞争,必然会主动或被动的进入建立学习型组织、知识型组织的行列中来,知识管理建设的经验也希望大家能多多分享!